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MigCreation — le magasin — Bresson, Auvergne-Rhône-Alpes Fermé maintenant

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Avis sur MigCreation

  • ☆ ☆ ☆ ☆
    2019-11-02, by ArsOnic
    Bonjour, désolé d'avance du pavé mais très déçu de mon expérience avec MigCreation. Je suis rarement sévère en tant que client mais dans ce cas précis, au vue de l'irrespect subi...Très peu de réponses, des tarifs fluctuants et toujours plus élevés que la concurrence (de manière significative pour un même produit). Déçu de leur démarche sans principe(s) tout simplement. Filtrage de questions sur facebook, idem par mail, et même suppression de commentaire facebook car je leurs demandais tout simplement comment les contacter pour un airride sur mesure. Dernière chose, j'ai voulu commander des jantes directement via le site d'un fournisseur (cast13 pour ne pas les citer) car ça revenait moins cher (100e) et MigCreation (qui est revendeur français cast13 et gère la page facebook cast 13 france) a très maladroitement fait le forcing pour que je passe absolument par eux. Tellement maladroit, que c'est à ce moment-là que j'ai compris qui était derrière la page cast13 france (j'ai pris mes jantes ailleurs au final). Bref très déçu mais je ne dois pas être le seul, vu qu'ils n'activent pas la notation sur leur page facebook (ont-ils peur de quelque chose ? tous les autres professionnels du secteur le font...). Conclusion, je rejoins l'avis du précédent commentaire de Dylan. MigCreation n'en a qu'après votre argent. Le reste... Rebonjour, je modifie mon commentaire pour répondre car on ne peut pas autrement. Sachez que j'aurais été favorable à modifier voire supprimer mon commentaire si vous reconnaissiez au moins vos tords mais là c'est de la mauvaise foi. Je fais court car les caractères sont limités. 1."Nous ne courrons pas avec les clients[...] pour 25e"->condescendance. J'ai parlé de 100e, pas 25.Et vous détournez mes propos car j'ai dénoncé l'approche commerciale pour les jantes, pas le prix. Si on prends le prix total de la commande(air+jantes+pneus+peinture éventuelle),il y en avait facilement pour 3-4000e.Je suis plus à 100e pour un tel prix. 2."frais d'importation que vous ne prenez surement pas en considération" ->justement je les ai pris en compte, et c'est à partir de ce moment que vous êtes devenus insistant. 3."et des clients sérieux à fournir" ->condescendance. Je roule pas en Ferrari mais je pense qu'une facture de 3-4000e c'est plutôt sérieux. Et pour preuve, j'ai au final bien tout acheté..hélas à l'étranger (je préférais passer par une entreprise française comme la vôtre, histoire de) 4."Nous vous avons transmis les tarifs[...],vu que vous cherchez des prestations de qualité à des tarifs au rabais" ->Je n'ai eu que les tarifs de peinture candy sur jante. Pour le prix des jantes, je suis allé sur votre site et sur cast13. L'airride je n'ai jamais eu de réponse. Je ne cherche pas des presta au rabais, surtout pour des éléments de liaison au sol. Contrairement à ce que vous voulez faire croire, je ne suis pas très regardant sur le tarif. Ce que je vous reproche c'est le traitement client que j'ai eu. 5."je suis également navré d'avoir une vie de famille [...]à 23h00" ->Vous vous mettez hors jeu tout seul avec cet argument. Vous avez des horaires d'ouverture.J'attendais une réponse dans cette tranche là. Je n'ai pas envoyé de sms, ni appelé car je n'étais pas pressé, je me disais que vous aviez du boulot aussi, j'étais naïf. D'où mes messages différés via FB, LBC ou sur votre boîte mail. Il y a eu 0 réponse, le commentaire supprimé étant la goutte de trop. J'ai les traces de toutes nos conversations sans réponse..Mon DERNIER message remonte à avril 2017, je ne mets mon avis que maintenant donc venez pas me dire que vous n'avez pas eu le temps. C'est plus que de la patience dont j'ai fait preuve, en plus de toujours rester cordial. Pour finir, vous avez mon mail, fb etc. Si vous voulez discuter PAISIBLEMENT et reconnaître vos tords, je dégagerai tout ce qui est écrit. Je dirai quand même, pour être honnête jusqu'au bout (pour les futurs clients) que je ne juge pas la qualité de vos prestations car je n'y ai même pas eu droit. Mais bien la relation client que j'ai subi. Ca serait un minimum de le reconnaître.
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